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【リード】一括登録後に管理画面で文字化けする

登録するCSVのファイル形式がShift-Jisになっていることが影響しています。
環境依存文字や機種依存文字は新JIS規格に規定されていないため、インポートの際に文字化けが発生します。
2016年10月版リリースのExcelの機能にCSVを登録する際にUTF-8として登録することのできる設定が出来ますので、文字コードを変更の上インポートしていただきますと文字化けせず正常に表示されます。

CSVをUTF-8形式で保存する

一括登録用のCSVを「名前を付けて保存」を行う際に、「Excelブック(*.xlsx)」(ファイル形式)をクリックし、「CSV UTF-8 (カンマ区切り) (*.csv)」へ変更を行い保存してください。

※「CSV UTF-8 (カンマ区切り) (*.csv)」この保存形式がない場合はExcelのバージョンが2016よりも古い可能性があります。バージョンアップをお勧めします。

もし会社としてExcelのバージョンを変更できない場合は、下記の様な無料ツールもございますので、インポート前に環境依存文字がないかどうかのご確認の上インポートを行ってください。

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