ログインが不安定になる事象

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本日、1月14日(火)午前9時ごろより、BowNowの管理画面へのログインが不安定になっている症状が発生しております。

ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご確認、何卒、よろしくお願い致します。

該当期間

2020年1月14日(火)8時~13時半ごろ

症状

ログインを行うとアラート「アクセス有効期限がきれました」が表示されログイン画面にもどされてしまう。
再度ログインを行っても同様の症状になりログインできない。

影響範囲

BowNowをご利用中の全てのユーザ―様が対象

発生原因

こちら現在調査中となります。
進展有り次第、追記させて頂きます。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

-----------------------------------<1/14 13:40追記>-----------------------------------

ログインが不安定になる事象は解消しております。
サーバ障害の為不安定になっておりました。
ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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ご相談について

本件関してご不明な点などございましたら、サポート窓口宛てお申し付けくださいませ。

BowNowサポート窓口 TEL:03-5339-2279
受付時間:平日10時~12時 / 13時~17時半

Mail:support@mtame.co.jp

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