【新メール】配信遅延

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2021年6月28日(月)16時ごろから、新メール機能でメール配信予約を行う、即時配信を行っても配信自体が送信待ちとなり配信されるまでに時間がかかる事象が確認されております。

ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご確認、何卒よろしくお願い致します。

該当期間

2021年6月28日(月)16時ごろから7月2日(金)18時

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

影響範囲

BowNow新メールをご利用中の全てのユーザ―様が対象
・テスト送信
・本番配信
どちらも通常の配信時間よりも遅れて送信されることが確認されております。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

発生原因

こちら現在調査・対応中となります。
進展有り次第、追記させて頂きます。

ご利用の皆さまにはご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

-----------------------------------<7/2 18:00追記>-----------------------------------

問題個所を特定し、不具合は解消いたしました。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

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ご相談について

また、今件関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てお申し付けくださいませ。


BowNowサポート窓口 受付時間:平日10時~12時 / 13時~17時半
Mail:support@mtame.co.jp
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