【旧メール】旧メール機能で配信を行った場合のエラー一覧

メールを送るでメール配信を行うと失敗となりメール配信が出来なくなったリードがいる。失敗となったリードのエラーの詳細を確認したい。

送信先のユーザーがなんらかが原因となり配信が出来なくなっています。エラーの詳細や失敗となったリードの確認方法についてご案内します。

エラーメール(失敗)とは

GmailやYahoo!、または社用PCなどでメール送信を行った際に

上記のようなメールが返信されてきたことはないでしょうか？
これは「エラーメール」と呼ばれる、「退職した」「メールアドレスの変更」「ブロック(拒否)を行った」などの何らかの原因で送信が出来なかった場合に、返信されるメールになります。

画面左側の配信履歴をクリックし失敗の列に数字がある場合、クリックすると失敗したリードをCSVダウンロードにて確認することが出来ます。

ダウンロードしたCSV内のA列に失敗したリードのメールアドレスが、B列に失敗コード、C列に原因が表示されます。

サーバのメンテナンスなど、一時的に受信できなくなっている。

421	宛先から拒否されました。
450	宛先のメールボックスが利用できません。
451	処理中にエラーが発生しました。送信先のプロバイダーにお問合せください。
452	送信先のシステム容量がいっぱいです。
453	処理中にエラーが発生しました。送信先のプロバイダーにお問合せください。

配信を行ったメールアドレスが誤っている、先方のメールボックス容量がいっぱいなど、対応をしないと解決できないエラー。

500	1 行に対する文章が長すぎるため受け付けられません。
501	パラメータまたは引数の文法に誤りがあります。
503	コマンドの発行順序が間違っています。
504	コマンドのパラメータが実装されていません。
521	送信先のメールボックスがいっぱいです。
530	送信には暗号化が必要です。
550	送信先のメールアドレスがありません。
550 (rejection)	送信先から受信拒否を受けました。
551	送信先がありません。
552	送信先のメールボックスがいっぱい、またはシステムエラーが発生しています。
553	送信先のメールボックスが利用できません。
554	処理中にエラーが発生しました。送信先のプロバイダーにお問合せください。

下記にてエラーリストをBowNowのリード情報とマッチングさせ、削除する方法をおまとめしています。あわせてご確認ください。