【初期設定】ライセンスアカウント
ライセンスアカウントは変更できますか? BowNowではライセンスIDごとに環境を作成している為、ライセンスIDを使用中に他の文字列に変更する事は出来かねます。ご了承願います。サポートにてライセンスア...
【初期設定】ライセンスアカウント
ライセンスアカウントは変更できますか? BowNowではライセンスIDごとに環境を作成している為、ライセンスIDを使用中に他の文字列に変更する事は出来かねます。ご了承願います。サポートにてライセンスア...
【リード】リードがメール配信と未同期と表示される
旧メール機能をご利用中の環境に表示される「メール配信と未同期」をクリックしてもエラーが発生する場合があります。エラーコードにより同期できない原因が異なります。 ・Failure_Registratio...
【ファイル】メールにBowNowのファイルURL貼り付けた場合、誰がダウンロードしたか判別できるか
BowNowのファイルにアップロードを行ったファイルURLをメール配信時に記載した場合、ファイルダウンロードアクションは取得できるのか。 BowNowのファイルURL(https://contents...
【他ツール連携】CMS BlueMonkey管理画面の、BowNow設定画面で情報を入力すると「入力項目にエラーがあります」と表示される。
BowNowの管理画面上に会員登録フォームの一つでも作成されていないと、設定が出来ない仕様になっています。その為、BowNow管理画面上で会員登録フォームを作成後、再度CMS BlueMonkey管理...
【メール】メール配信後、届いたメールの最初に「?」が入る
メール配信を行い受信したメールを確認すると、メール本文の最上部に「?」マークが表示される。消し方が分からない。 多くのメーラーは「UTF-8」で閲覧するようになっており、配信したHTMLメールが他文字...
【フォーム】フォームの基本情報と項目にステータスを両方とも設定した時、どちらが優先して登録されますか?
両方とも「ステータスアップ時のみ変更する」にチェックをしている場合はステータスが一番最上位のものが登録されます。「ステータスアップ時のみ変更する」にチェックを入れていない場合は、項目の情報が登録されま...
BowNowを利用する上での セキュリティ記載・告知について
BowNowをご利用する上での セキュリティ記載・告知について 個人情報について 個人情報を取得する際には、利用目的の「告知」または「公表」が必要です 個人情報を利用できる場合 -利用目的の「告知」、...
【リード】一度に一括登録できる件数
一括登録で一度に登録できる件数は、10,000件になります。 一括登録で気を付けること詳細はこちらからご確認ください。
【フォーム】メールテンプレートにも文字数入力制限はありますか?
メールテンプレートは10000文字以内で入力してください。 メールテンプレートとは、フォームから自動送信される「サンクスメール」と「管理者用メール」の本文になります。半角、全角も一文字ずつと認識し、1...
【旧メール】配信停止したリードを除外するグループの作成方法
BowNowで作成した配信停止フォームから配信停止を行ったが、メール配信が停止しないと問い合わせがあった。配信しないようにしたい。 メール配信のグループの作成時に、「サイトからのお知らせメールを希望し...
【フォーム】フォームを誤って削除してしまいました。復活できないでしょうか?
フォームを削除してしまうと、元に戻すことは出来かねます。削除する際は注意して行ってください。
【リード】一括登録時の注意点
一括登録を行う際に気を付けていただく点は、①アップロードを行うCSV②CSV内の記入ルール③一度にアップロードするリード数④CSVの保存形式の4点があります。詳細は下記にご案内していきます。 ※Bow...
【契約】PV超過時のシステム動作と費用
BowNowはすべてのプランでPV数上限が50,000となっております。フリープランの方は50,000PVを超えますと、自動で計測がされなくなります。有料プランをご利用の場合は50,000PVを超えて...
BowNowからのメールが受信できない・迷惑メールになる
BowNowから配信されたメール(フォームからの自動送信メールやメールを送るより配信したメール)が迷惑メールボックスに入ってしまう。迷惑メールフォルダに入っておらず、受信が確認できない。 ※旧メール機...
BowNow管理画面で使用できない文字一覧が知りたい
BowNow管理画面で使用できない文字一覧が知りたい BowNowの管理画面では、使用できない文字はございませんが半角カナ、全角記号、機種依存文字の使用に関しましては・メール配信時に文字化けする可能性...