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よくある質問TOP5

メールサーバーメンテナンスを実施致します

この度、メール配信用サーバーのメンテナンスを行います。
メンテナンス期間中における影響範囲を以下に記載いたしますので、お手数をおかけいたしますがご確認・ご調整をお願いいたします。

実施日

①2020/01/29(水) 午前 02:00 - 午前 05:00 の間、最大60分間程度
※深夜作業となります

②2020/01/30(木) 午前 02:00 - 午前 05:00 の間、最大60分間程度
※深夜作業となります

影響範囲

【管理者側】
①メンテナンス中はBowNowで追加・変更・更新・削除したリード情報がメール配信側に同期されない
⇒フォーム送信された内容につきましては、メンテナンス後手動(一括登録、もしくは管理画面側でのリード更新)での更新を行いデータの同期をお願いいたします。
※メンテナンス時間帯でのリードの一括登録や手動での登録は原則行わないようお願いいたします。
※予約中のメール配信については影響ありません
※API以外の管理画面操作については影響ありません

メール配信自体のご利用は問題ございません。

②メンテナンス中はBowNowで追加・変更・更新・削除したリード情報がメール配信側に同期されない
⇒フォーム送信された内容につきましては、メンテナンス後手動(一括登録、もしくは管理画面側でのリード更新)での更新を行いデータの同期をお願いいたします。
※メンテナンス時間帯でのリードの一括登録や手動での登録は原則行わないようお願いいたします。
※メンテナンス時間中に開封されたメールについて、開封数はカウントできません。
※メンテナンス前に配信開始したメールであっても、メンテナンス中に配信処理中であった場合、配信処理が完了できない可能性があります。
※目安としてメンテナンス開始1時間程度前の大量配信は控えていただければと存じます。

【読者様側】
・バックナンバーの表示が不可となります。
・期間中に開封されたHTMLメール内の画像が表示されません。

ご相談について

また、本件関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てお申し付けくださいませ。

BowNowサポート窓口 TEL:050-3196-1032
受付時間:平日10時~12時 / 13時~17時半
Mail:support@cloudcircus.jp
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