通知メールの重複配信について

2022年1月24日、25日深夜に配信されましたABMテンプレートやToDOに関しての自動送信メールが同様の内容が重複して配信されていたことが確認されました。

ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご確認、何卒、よろしくお願い致します。

原因

2022年1月23日（日）にサーバのメンテナンスを行ったことで、ABMテンプレートやToDOに関しての自動送信メールの設定に不具合が発生し同様のメールが重複で配信されておりました。

対応

現在担当部署にて設定を変更し、今後は重複で配信がされないよう対応を行いました。
そのため同様の事象は発生しないかと存じます。

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

ご相談について

また、本件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

BowNowサポート窓口

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