企業データベースサーバメンテナンス実施のお知らせ

平素より、BowNowをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度、BowNowの企業データベースサーバメンテナンスを実施することとなりました。

お客さまにご不便をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

実施日

2022年8月14日（日）午前0時30分　～　8月15日（月）午前1時30分

影響範囲

企業情報データベースが実施期間中停止いたします。
影響のある機能は下記の通りになります。

・トラッキングログ集計時（フォーム送信時含む）
リード、アンノウンの登録・行動の集計自体は正常に挙動します。
リードの企業所属・企業登録が一部失敗する可能性があります。

・企業の登録・編集画面で「会社情報の取得」を押下した時
「サーバとの接続が遮断されました。」と表示され、情報の取得が出来ません。

・リード一括登録画面で「新規のリード情報から企業情報を登録する」を有効にして登録した時
企業登録処理が失敗します。
※リード登録自体は完了しますが、企業登録と該当企業へのリードの所属・未登録企業CSVの生成のみ失敗します。
※「新規のリード情報から企業情報を登録する」が無効ならば問題は発生しません。

ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

ご相談について

また、今件に関してご不明な点などございましたら、
サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。

BowNowサポート窓口

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