フォーム添付ファイルがダウンロードできない
2020年4月14日（火）フォーム送信時に添付されたファイルがダウンロードできない不具合が確認されました。
ご利用中のお客様におかれましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
ご確認、何卒、よろしくお願い致します。
該当期間
2020年4月13日（月）18時頃～
影響範囲
BowNowをご利用中の全てのユーザ―様が対象
申し訳ございませんが、現在ダウンロードが出来かねます。
早急に対応を行っておりますので今しばらくお待ちください。
発生原因
昨日4月13日（月）に行いましたバージョンアップの改修による影響と判明し、現在対応を行っております。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
現在対応を行っておりますが、
14日17時頃までにコンバージョンがあった情報については参照できるようになりましたが、
新規でCVされたファイルの確認が出来ない状況です。
お時間をお取りし大変申し訳ございませんが、現在早急に対応を行っておりますのでご了承願います。
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修正対応が完了しております。
全てのフォーム添付ファイルがご確認いただけるようになりました。
ご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
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ご相談について
本件に関してご不明な点などございましたら、サポート窓口宛てにお申し付けくださいませ。
| BowNowサポート窓口 | TEL：050-3196-1032 受付時間：平日10時～12時 / 13時～17時半 Mail：support@cloudcircus.jp |